Výzva
Většina uchazečů telefon nezvedla.
Na pozice v prodejnách se hlásí stálý proud uchazečů a u každého bylo potřeba ověřit stejné základní věci, než mohl recruiter cokoli rozhodnout. Tým to dělal po telefonu.
- 01Telefonicky se podařilo zastihnout jen 40 % uchazečů.
- 02Každý ověřovací hovor trval přes 10 minut.
- 03Dostupnost, lokalita, datum nástupu a jazyková úroveň se ověřovaly ručně, hovor po hovoru.
Předtím a teď
Co se pro tým změnilo.
- Zastižení uchazečů
- Předtím40 % zastiženo telefonicky
- Se Zeennou86 % s předvýběrem do 24 hodin
- Ověření jednoho kandidáta
- PředtímHovor na více než 10 minut
- Se ZeennouMinuta nad hotovými odpověďmi
- Den recruiterky
- PředtímHodiny ověřovacích hovorů
- Se Zeennou3 hodiny navíc každý den
- Víc vhodných kandidátů, protože prvním krokem projde mnohem víc uchazečů.
- Strukturované a jednotné odpovědi od každého uchazeče do 24 hodin.
- Recruiteři věnují čas kandidátům, se kterými má smysl mluvit.
Jak pomohla Zeenna
Stejné otázky, zodpovězené v chatu.
První kontakt převzala Zeenna. Uchazeči dostanou pozvánku a odpovídají v chatu ve firemním designu, kdy se jim to hodí, a recruiter otevře kompletní profil.
- 1
Pozvánku dostane každý uchazeč
Zeenna osloví každého nového uchazeče automaticky, 24/7, takže nikdo nečeká na pracovní dobu.
- 2
Základy se proberou v chatu
Na dostupnost, lokalitu, datum nástupu a jazykovou úroveň se Zeenna zeptá v krátké konverzaci místo hovoru.
- 3
Recruiter posoudí a rozhodne
Odpovědi přijdou strukturované a dají se projít zhruba za minutu. O postupu rozhoduje recruiter.
Zeenna
Chat předvýběru
Díky za přihlášku! Které dny v týdnu můžete pracovat?
Ve všední dny po 14. hodině a v sobotu.
Výborně. Kdy byste mohl(a) nastoupit?
Od prvního příštího měsíce.
A jakými jazyky se domluvíte v práci?
Dařilo se mi telefonicky zastihnout jen 40 % zájemců. Ručně jsem ověřovala jejich časové možnosti, lokalitu, termín nástupu a jazykovou úroveň, což mě stálo spoustu času. Se Zeennou mám všechny důležité informace hned a podaří se mi oslovit mnohem více vhodných kandidátů.
