Výzva
O tom, koho přijmete, rozhoduje rychlost. Telefon byl pomalý.
V logistice kandidát, který čeká, často vezme jinou nabídku. Geis si dal cíl kontaktovat do 24 hodin, ale při velkých objemech a hovorech jen v pracovní době se ho nedařilo plnit.
- 01Kontakt s kandidáty se zpožďoval přes 24 hodin, o víkendu až na 72 hodin.
- 02Ověřovací hovory zabraly recruiterům asi pět hodin denně.
- 03Ruční prověřování drželo vysoké náklady na práci.
Předtím a teď
Co se pro tým změnilo.
- Víkendoví uchazeči
- PředtímAž 72 hodin do prvního kontaktu
- Se ZeennouPozvánka ještě o víkendu
- Denní prověřování
- PředtímAsi 5 hodin telefonátů
- Se Zeennou50 minut kontroly
- Rychlost odpovědí
- PředtímCíl pro kontakt se často nestihl
- Se ZeennouPřes 90 % odpovědí do 24 hodin
- Většina kandidátů odpoví v cílových 24 hodinách, i při velkém objemu.
- Víkendoví uchazeči už nečekají do pondělí.
- Čas recruiterů se přesouvá od vytáčení k rozhodování.
Jak pomohla Zeenna
První rozhovor, který nikdy nezavírá.
Zeenna osloví kandidáty hned po přihlášení a úvodní otázky s nimi projde v chatu, ve všední dny, v noci i o víkendu.
- 1
Kontakt bez pracovní doby
Víkendoví uchazeči dostanou pozvánku o víkendu, ne v pondělí ráno.
- 2
Předvýběr za pár minut
Kandidáti vyplní otázky v mobilu. Nejrychlejšímu to trvalo dvě minuty.
- 3
Recruiteři začínají s odpověďmi
Tým místo dopoledne na telefonu projde hotové předvýběry a rozhodne, kdo postoupí.
Zeenna
Chat předvýběru
Děkujeme za přihlášku. Můžete pracovat na směny?
Ano, ranní i odpolední. Noční jen občas.
Rozumím. Kdy byste mohl(a) nastoupit?
Za dva týdny.
Při oslovení kandidátů je rychlost zásadní. Chceme je kontaktovat do 24 hodin, ale při velkém počtu přihlášek to bylo obtížné. Teď dostáváme více než 90 % odpovědí do 24 hodin.
